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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ambito di applicazione

Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi degli artt. 45 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche (“ Codice del Consumo”) ed ha ad oggetto la vendita di diversi oggetti di design, artigianato e modernariato, etc. (i “Prodotti”) attraverso il sito web www.nan-ban.com (“ Sito”). Il contratto è stipulato tra Nanban S.a.s. di Pellicciari Francesca & C., con sede legale in Via Carlo Goldoni 19 – 20129 Milano, C.F., Registro delle Imprese e P. Iva: 09383320968 (“ Nanban”), e il consumatore (“Cliente”).


Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul Sito si intendono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Nanban avrà il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i Prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da Nanban al Cliente.

Modalità di acquisto

La compilazione del modulo di vendita online tramite il Sito (che include la comunicazione dei dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento prescelta) rappresentano una proposta d’acquisto effettuata dal Cliente medesimo.

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Nanban al Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d'ordine, il prezzo dei Prodotti acquistati, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale saranno inviati Prodotti e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Nanban eventuali correzioni.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei Prodotti avverrà tramite piattaforma Stripe (https://stripe.com/it).

Esecuzione dell’ordine, spedizione e consegna dei Prodotti

Nanban consegna i Prodotti in tutta Europa. I tempi di consegna dei Prodotti vengono comunicati da Nanban sul Sito. Nanban si impegna comunque a consegnare i Prodotti, all’indirizzo indicato dal Cliente, entro e non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente trasmette l'ordine. In caso di mancata esecuzione del contratto nel predetto termine, Nanban rimborserà le somme eventualmente già corrisposte per il prodotto.

Garanzia legale del venditore

Ai sensi degli artt. 129 -135 del Codice del Consumo, Nanban è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell’art. 130 del Codice del Consumo. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Nanban entro due mesi dalla scoperta.

Garanzia limitata del produttore/importatore

Nanban fornisce una garanzia annuale limitata del produttore/importatore per difetti di materiale o fabbricazione su qualsiasi prodotto importato direttamente da Nanban. La garanzia limitata del produttore/importatore si aggiunge e non sostituisce la garanzia legale del venditore.

Obblighi del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce: (a) di essere un consumatore secondo quanto previsto dall’art. 3 del Codice del Consumo; (b) di essere maggiorenne; (c) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri.

Diritto di recesso

Il Cliente può recedere nel termine di 14 giorni dal ricevimento del bene, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato dal Cliente compilando ed inviando elettronicamente il modulo tipo di recesso disponibile attraverso il Sito all’indirizzo ______________ [NOTA: inserire eventuale link]. Nanban trasmetterà senza indugio al Cliente via e-mail una conferma di ricevimento della medesima dichiarazione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente comunichi la propria volontà di recedere, secondo le modalità sopra indicate, prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti (completi di scontrino e imballaggio originale) entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Nanban la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo.

I Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completi della documentazione fiscale annessa. Sono a carico del Cliente le sole spese per la restituzione del prodotto. Nel caso in cui il Cliente decida di avvalersi del servizio di ritiro dei Prodotti offerto da Nanban, le spese per la restituzione saranno pari al costo sostenuto dal Cliente per la spedizione iniziale del prodotto (a seconda della modalità di pagamento prescelta dal Cliente), e tale importo sarà detratto da Nanban dalla somma da rimborsare al Cliente in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Nanban provvederà a rimborsare l'importo dei Prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo dei costi di spedizione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso sistema di pagamento utilizzato per il pagamento del prezzo. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del Codice del Consumo, Nanban può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni a Nanban. Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei medesimi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Trattamento dei dati personali

I dati personali del Cliente saranno trattati in conformità all’informativa privacy disponibile qui.

Foro competente

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto d’acquisto è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o il proprio domicilio, o del Foro di Milano, qualora il Cliente abbia il proprio domicilio all’estero.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Il Cliente ha facoltà di promuovere la risoluzione extragiudiziale delle controversie inerenti il rapporto di consumo presso gli organi istituiti dalle camere di commercio, industria e agricoltura ai sensi della legge 29 dicembre 1993, n. 580 nonché ricorrere alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs 28/2010 e successive modifiche, alle condizioni previste dall’organismo scelto dal Cliente che amministrerà tale procedura. È fatta salva la possibilità di utilizzare le procedure di negoziazione volontaria e paritetica previste dall’art. 2, comma 2, del suddetto decreto legislativo, nonché le procedure di reclamo previste dalle carte dei servizi.

Modulo di recesso tipo

ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo

(da compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Nanban S.a.s. di Pellicciari Francesca & C., via Carlo Goldoni 19 – 20129 Milano

Con la presente si notifica il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

ordinati il __________________ e ricevuti il _____________

Nome del/dei consumatore/i _________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i ________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data ___________

Resta in contatto

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